APA Style
PRANATA, DEWI SAGITA. (2014).
DAMPAK SERVQUAL, CORPORATE REPUTATION, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, DAN PENGARUHNYA TERHADAP POSITIVE WOM DAN INTENTION OF CONTINUANCE. STUDI KASUS INTERNET BANKING BNI .
Salemba, Jakarta:
Magister Manajemen FEB UI.
Chicago Style
PRANATA, DEWI SAGITA.
DAMPAK SERVQUAL, CORPORATE REPUTATION, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, DAN PENGARUHNYA TERHADAP POSITIVE WOM DAN INTENTION OF CONTINUANCE. STUDI KASUS INTERNET BANKING BNI.
Salemba, Jakarta:
Magister Manajemen FEB UI,
2014.
Text.
MLA Style
PRANATA, DEWI SAGITA.
DAMPAK SERVQUAL, CORPORATE REPUTATION, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, DAN PENGARUHNYA TERHADAP POSITIVE WOM DAN INTENTION OF CONTINUANCE. STUDI KASUS INTERNET BANKING BNI.
Salemba, Jakarta:
Magister Manajemen FEB UI,
2014.
Text.
Turabian Style
PRANATA, DEWI SAGITA.
DAMPAK SERVQUAL, CORPORATE REPUTATION, DAN PERCEIVED VALUE TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, DAN PENGARUHNYA TERHADAP POSITIVE WOM DAN INTENTION OF CONTINUANCE. STUDI KASUS INTERNET BANKING BNI.
Salemba, Jakarta:
Magister Manajemen FEB UI,
2014.
Print.