21
1
10
THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, AND CRM ON CUSTOMER LOYALTY:
EVIDENCE FROM INDONESIA’S OIL AND CHEMICAL FREIGHT SHIPPING INDUSTRY
MUDITA, TRIZA
Additional Author
POETI SURYA SAFIRA ADHELIA
Primary Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
createthumb.png.png
PENGARUH PEMASARAN BERKELANJUTAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN CITRA MEREK DAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI MEDIATOR:
STUDI PADA PELANGGAN CAT PROPAN DI INDONESIA
MUDITA, TRIZA
Additional Author
AJI, BAMBANG WISNU
Primary Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
ANALISIS PENGARUH PRODUCT DESIGN DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA PENGGUNA MOBIL HYBRID :
PERAN MEDIASI CUSTOMER SATISFACTION DAN MODERASI PERCEIVED VALUE
HALIM, RIZAL EDY
Additional Author
AROLI, MUCHAMMAD NUR MAFAZI
Primary Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
PERAN KEPERCAYAAN AWAL CHATBOT DALAM MENINGKATKAN INTENSI PENGGUNAAN CHATBOT, KETERLIBATAN, KEPUASAN, DAN LOYALITAS PELANGGAN
ASTUTI, RIFELLY DEWI
Additional Author
RAMADHAN, R. LUTHFI FAKHRI
Primary Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
APAKAH SOCIAL MEDIA MARKETING MENDORONG LOYALITAS PELANGGAN INDONESIA PADA ECO-BEAUTY PRODUCTS?
CHANDRA, NICHOLAS DWI
Primary Author
ADIWIJAYA, KARTO
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
LOYALITAS NASABAH DIGITAL BANKING:
PERAN USER JOURNEY DAN CUSTOMER EXPERIENCE: STUDI PADA BANK MAS
YUSDASANI, KHOIRIYAH NURUL
Primary Author
ADIWIJAYA, KARTO
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
CUSTOMER LOYALTY PADA MASKAPAI LOW COST CARRIER:
PERAN SERVICE QUALITY, PRICE FAIRNESS DAN BRAND IMAGE
SALSABILA, ANGGREANA VERA
Primary Author
ADIWIJAYA, KARTO
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2025
tesis.png.png
PERAN COMMITMENT, TRUST, DAN RELATIVE DEPENDENCE UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER SATISFACTION DAN CUSTOMER LOYALTY DALAM PEMASARAN RELASIONAL INDUSTRI GARMEN DI INDONESIA
PAMUNGKAS, RYZKY
Primary Author
BALQIAH, TENGKU EZNI
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2024
tesis.png.png.png
EXPLORASI PERAN USER EXPERIENCE DAN E-SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY PADA APLIKASI MOBILE COFFE SHOP DI INDONESIA:
MEDIASI CUSTOMER SATISFACTION
NASUTION, SYAHREZA PRAKASA
Primary Author
ADIWIJAYA, KARTO
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2024
tesis.png.png
CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) DAN SERVICE QUALITY:
MANAKAH YANG LEBIH BERPENGARUH TERHADAP CUSTOMER LOYALTY MASKAPAI GARUDA INDONESIA?
MARTAWIDJAJA, KELVIN LEVI
Primary Author
BALQIAH, TENGKU EZNI
Additional Author
mixed material
Salemba, Jakarta
Magister Manajemen FEB UI
2024
tesis.png.png