Image of PENGARUH ETHICAL CULTURE, SERVANT LEADERSHIP, DAN TRANSPARENT COMMUNICATION TERHADAP EMPLOYEE ADVOCACY: PERAN MEDIASI PERCEIVED RELATIONSHIP INVESTMENT STUDI PADA PEGAWAI OTORITAS PAJAK PUSAT

Text

PENGARUH ETHICAL CULTURE, SERVANT LEADERSHIP, DAN TRANSPARENT COMMUNICATION TERHADAP EMPLOYEE ADVOCACY: PERAN MEDIASI PERCEIVED RELATIONSHIP INVESTMENT STUDI PADA PEGAWAI OTORITAS PAJAK PUSAT

Peran sektor perpajakan sangat penting dalam perekonomian negara. Dalam beberapa tahun terakhir, target penerimaan pajak terus meningkat seiring dengan kebutuhan pembiayaan negara yang semakin besar. Untuk mencapai target tersebut, Otoritas Pajak Pusat perlu menjaga reputasi yang baik demi mempertahankan dan meningkatkan kepercayaan masyarakat melalui strategi employee advocacy, yaitu strategi di mana pegawai secara aktif mempromosikan nilai-nilai dan citra positif organisasi kepada publik. Berdasarkan berbagai literatur, terdapat beberapa hal yang dapat mendorong perilaku employee advocacy yaitu ethical culture, servant leadership, dan transparent communication. Sebagai tambahan, penelitian ini juga menggunakan variabel perceived relationship investment sebagai mediator. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh ethical culture, servant leadership, transparent communication, dan perceived relationship investment terhadap employee advocacy pada organisasi sektor publik. Data penelitian dikumpulkan melalui survei secara daring terhadap pegawai pada Otoritas Pajak Pusat di Indonesia. Data sebanyak 762 sampel telah berhasil dikumpulkan, adapun data akhir responden sebanyak 586 sampel selanjutnya dianalisis dengan metode Structural Equation Modelling menggunakan LISREL. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa ethical culture, servant leadership, dan perceived relationship investment memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap employee advocacy. Ethical culture, servant leadership, dan transparent communication memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap employee advocacy melalui peran mediasi perceived relationship investment. Penelitian ini memberikan kontribusi di bidang manajemen sumber daya manusia terkait faktor-faktor yang perlu diperhatikan oleh organisasi sektor publik untuk dapat meningkatkan perilaku employee advocacy.

Availability
300075347534RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
7534
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xv, 250 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Manajemen Umum
Servant Leadership
Public Sector
Transparent Communication
Employee Advocacy
Perceived Relationship Investment
Ethical Culture
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment