Image of PERAN KEPERCAYAAN DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN LAYANAN SHOPEEPAYLATER DENGAN PENDEKATAN EXTENDED THEORY OF PLANNED BEHAVIOR MODEL

Text

PERAN KEPERCAYAAN DAN LITERASI KEUANGAN TERHADAP NIAT MENGGUNAKAN LAYANAN SHOPEEPAYLATER DENGAN PENDEKATAN EXTENDED THEORY OF PLANNED BEHAVIOR MODEL

Layanan Buy Now Pay Later (BNPL) merupakan inovasi fintech yang memungkinkan konsumen melakukan pembelian dengan pembayaran tertunda. Popularitasnya meningkat seiring pertumbuhan e-commerce dan kebutuhan pembayaran fleksibel, namun pemahaman terhadap faktor yang memengaruhi niat penggunaannya masih terbatas. Penelitian ini menganalisis pengaruh kepercayaan dan literasi keuangan terhadap niat menggunakan BNPL di Indonesia menggunakan pendekatan Extended Theory of Planned Behavior. Penelitian dilakukan secara kuantitatif terhadap 405 responden dan dianalisis menggunakan Partial Least Square Structural Equation Modeling (PLS-SEM), termasuk Multigroup Analysis (MGA) berdasarkan gender dan tingkat literasi keuangan. Hasil menunjukkan bahwa kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap sikap dan niat menggunakan BNPL, sementara literasi keuangan tidak berpengaruh langsung terhadap niat, namun memengaruhi sikap, kepercayaan, dan persepsi kontrol perilaku. Analisis multigroup menunjukkan bahwa subjective norm lebih berpengaruh terhadap niat pada perempuan, dan privacy concern lebih memengaruhi sikap pada individu dengan literasi keuangan rendah. Temuan ini menekankan pentingnya membangun kepercayaan dan meningkatkan literasi keuangan untuk mendorong penggunaan BNPL secara bijak. Implikasi praktis ditujukan bagi pelaku industri dan regulator dalam merancang strategi edukatif dan kebijakan perlindungan konsumen.

Availability
300076477647RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
7647
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xiv, 98 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Empirik
Intention To Use
Manajemen Pemasaran
Trust
Theory of Planned Behavior (TPB)
Buy Now Pay Later
Privacy Concern
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment