Image of PENGARUH PERCEIVED SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES (SMMAs) TERHADAP PURCHASE INTENTIONS, BRAND LOYALTY, DAN IMPULSIVE BUYING (STUDI PADA PENGGEMAR K-POP SM ENTERTAINMENT DI INDONESIA)

Text

PENGARUH PERCEIVED SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES (SMMAs) TERHADAP PURCHASE INTENTIONS, BRAND LOYALTY, DAN IMPULSIVE BUYING (STUDI PADA PENGGEMAR K-POP SM ENTERTAINMENT DI INDONESIA)

Pemasaran melalui media sosial menjadi strategi utama dalam membangun hubungan antara merek dan konsumen. Dalam industri hiburan, khususnya K-Pop, SM Entertainment secara aktif menerapkan Social Media Marketing Activities (SMMAs) untuk meningkatkan keterlibatan penggemar dan mendorong keputusan pembelian. Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh perceived SMMAs terhadap purchase intention, brand loyalty, dan impulsive buying pada penggemar K-Pop di Indonesia, dengan mempertimbangkan peran mediasi brand trust, brand experience, dan brand love. Responden penelitian adalah penggemar K-Pop yang menggunakan media sosial dan mengikuti konten pemasaran artis SM Entertainment. Data dikumpulkan dari 316 responden melalui survei daring, dan dianalisis menggunakan metode Structural Equation Modeling (SEM) dengan pendekatan Stimulus–Organism–Response (S-O-R). Dalam model ini, SMMAs diposisikan sebagai stimulus, brand trust, brand experience, dan brand love sebagai organisme, serta purchase intention, brand loyalty, dan impulsive buying sebagai respons. Hasil penelitian menunjukkan bahwa perceived SMMAs berpengaruh signifikan terhadap brand trust, yang selanjutnya meningkatkan brand experience dan brand love. Ketiganya memiliki pengaruh langsung dan tidak langsung terhadap purchase intention, brand loyalty, dan impulsive buying. Temuan ini menegaskan bahwa SMMAs memainkan peran penting dalam membentuk kepercayaan, pengalaman, dan ikatan emosional yang mendorong perilaku pembelian penggemar. Implikasi praktisnya, perusahaan hiburan dapat mengoptimalkan media sosial sebagai sarana pemasaran yang lebih efektif, personal, dan berorientasi pada keterlibatan emosional untuk meningkatkan daya saing di pasar hiburan yang kompetitif.

Availability
300077217721RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
7721
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xiv, 155 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Brand Loyalty
Brand Trust
Manajemen Pemasaran
Purchase Intention
Brand Love
Brand Experience
Social Media Marketing
Impulsive Buying
K-Pop
SM Entertainment
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment