Text

DIPENGARUHI SIAPA? PERBANDINGAN PENGARUH SOCIAL MEDIA INFLUENCER DAN ORGANIC CUSTOMER TERHADAP EWOM DAN PURCHASE INTENTION PADA SANDWICH GENERATION

---

Generasi sandwich merupakan individu yang menanggung tanggung jawab
ekonomi dan emosional terhadap anak dan orang tua, cenderung mengambil keputusan
konsumsi secara lebih selektif dan efisien; dalam konteks ini, electronic word of mouth
(eWOM) di media sosial menjadi rujukan penting, baik dari Social Media Influencer
(SMI) maupun Organic Customer (OC), khususnya untuk produk personal care seperti
parfum yang bersifat personal use. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh
faktor-faktor eWOM (information quality, information credibility, information needs, dan
attitude toward eWOM information) terhadap information usefulness. Selanjutnya
menguji pengaruh information usefulness terhadap information adoption. Terakhir
penelitian ini menguji pengaruh eWOM attitude toward information dan information
adoption terhadap purchase intention. Tujuan ini akan diuji pada 2 jenis sumber eWOM
(SMI vs OC) melalui multi-group analysis (MGA). Data dikumpulkan melalui survei
kuantitatif berbasis stimulus pada parfum lokal Saff & Co terhadap 306 responden
generasi sandwich yang dibagi ke dalam dua kelompok kuesioner terpisah (SMI = 153;
OC = 153), dengan teknik purposive sampling, dan dianalisis menggunakan PLS-SEM.

---

Availability

30007827

7827

RLC MM (Rak Tesis)

Available

Detail Information

Series Title

-

Statement of Responsibility

RATNASARI MURPRAYANA

Call Number

7827

Publisher

Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2026

Collation

xii, 142 p. : ill. ; 30 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

650

Content Type

text

Edition

-

Subject(s)

Tesis
EWOM
Purchase Intention
Influencer
Social Media

Specific Detail Info

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment