Text

ANALISIS PROBABILITAS LAPSE POLIS ASURANSI JIWA DENGAN MEMANFAATKAN DATA CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT MENGGUNAKAN GENERALIZED LINEAR MODEL

---

Penelitian ini memanfaatkan data Customer Relationship Management berupa data polis dan data nasabah untuk membuat model estimasi probabilitas lapse polis dan membentuk estimasi annualized lapse rate. Dari penelitian yang dilakukan, dihasilkan kesimpulan bahwa terdapat faktor-faktor karakteristik nasabah dan karakteristik polis yang secara signifikan mempengaruhi kecenderungan suatu polis untuk lapse. Model probabilitas lapse yang berhasil dibentuk dengan metode yang digunakan dalam penelitian dapat memberikan pandangan yang lebih komprehensif, karena lapse dapat dipandang sebagai fungsi atas karakter polis dan nasabah yang dimiliki suatu perusahaan asuransi. Dengan memanfaatkan hal ini, perusahaan asuransi dapat memahami karakter polis atau nasabah seperti apa yang memilki risiko lebih besar untuk lapse sehingga perusahaan dapat lebih baik menghadapi risiko lapse dengan mengelola portofolio nasabah dan polis yang dimilikinya.

---

Availability

30005559

5559

RLC MM (Server RLC)

Available

Detail Information

Series Title

Tesis

Statement of Responsibility

Triastuti Chandrawati

Call Number

5559

Publisher

Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2018

Collation

xii, 82 p. : ill. ; 29 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

650

Content Type

text

Edition

-

Subject(s)

Tesis
Manajemen Aktuaria
Lapse Rate
Individual Life Insurance
Generalized Linear Model
Customer Relationship Management
2022

Specific Detail Info

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment