Text

PENGARUH GAMIFICATION PADA LOYALTY PROGRAM TERHADAP ATTITUDE TOWARDS LOYALTY PROGRAM DAN BEHAVIORAL INTENTION PADA APLIKASI M-COMMERCE

---

Innovative behavior diyakini sebagai salah satu prediktor yang dapat mempengaruhi pegawai untuk melakukan perbaikan dan peningkatan cara kerja. Instansi pemerintah diharapkan memiliki innovative behavior agar mencapai hasil yang diinginkan seperti peningkatan efisiensi dan kualitas layanan yang lebih baik. Tujuan penelitian ini adalah untuk memeriksa pengaruh leader-member exchange dan psychological capital terhadap job crafting dan pegawai innovative behavior, serta menginvestigasi efek mediasi dari job crafting. Data dari 105 jumlah responden dihimpun melalui survei online dan diolah menggunakan PLS-SEM, menunjukan bahwa psychological capital berpengaruh positif dan signifikan terhadap job crafting dan innovative behavior. Namun leader-member exchange tidak berpengaruh signifikan terhadap job crafting dan innovative behavior. Kemudian job crafting tidak memperlihatkan efek sebagai mediasi.

---

Availability

30006229

6229

RLC MM (Server RLC)

Available

Detail Information

Series Title

Tesis

Statement of Responsibility

Muhammad Gilang Aditya

Call Number

6229

Publisher

Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2020

Collation

in processus

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

650

Content Type

text

Edition

-

Subject(s)

Tesis
Manajemen Pemasaran
2020

Specific Detail Info

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment