Text

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENDORONG CUSTOMER ENGAGEMENT SEBAGAI STRATEGI PEMASARAN LAYANAN BANK SYARIAH DI INDONESIA

---

Meskipun jumlah UMKM di Indonesia cukup besar, namun kontribusi UMKM terhadap PDB negara relatif rendah. Beberapa kendala yang dihadapi UMKM antara lain akses permodalan, sumber daya manusia, dan fasilitas pendukung. Kendala tersebut juga dihadapi oleh salah satu UMKM di Jakarta yaitu IT’s Buah yang ingin mengembangkan usahanya namun terkendala oleh akses permodalan. Selain itu, kurangnya evaluasi kinerja oleh IT’s Buah khususnya pada aktivitas digital marketing juga menjadi kendala sehingga peningkatan kinerja kurang terencana dengan baik. Studi ini menjelaskan program business coaching kepada IT’s Buah dengan membantu pembuatan proyeksi keuangan dan pengukuran digital marketing. Dengan demikian, IT’s Buah dapat lebih akuntabel dalam mencari pendanaan dan dapat melakukan evaluasi kinerjanya secara kontinyu. Program business coaching ini diharapkan dapat meningkatkan akses permodalan dan meningkatkan produktivitas IT’s Buah. Peningkatan kompetensi UMKM untuk dapat semakin bersaing dan produktif memerlukan dukungan dari berbagai pihak sehingga kendala-kendala yang dihadapi UMKM dapat diatasi.

---

Availability

30006331

6331

RLC MM (Server RLC)

Available

Detail Information

Series Title

Tesis

Statement of Responsibility

Yasir Yulias Apriansyah

Call Number

6331

Publisher

Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2021

Collation

in processus

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

650

Content Type

text

Edition

-

Subject(s)

Tesis
Manajemen Pemasaran
2021

Specific Detail Info

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment