Image of PENGARUH WORKPLACE HAPPINESS DAN PROACTIVE PERSONALITY TERHADAP EMPLOYEE SERVICE INNOVATIVE BEHAVIOR

Text

PENGARUH WORKPLACE HAPPINESS DAN PROACTIVE PERSONALITY TERHADAP EMPLOYEE SERVICE INNOVATIVE BEHAVIOR

Perilaku inovatif layanan di sektor publik dibutuhkan untuk menghadapi perubahan yang semakin dinamis dan masyarakat yang semakin kritis menuntut pelayanan yang efektif dan efisien. Penelitian ini bertujuan untuk menguji pengaruh workplace happiness dan proactive personality terhadap employee service innovative behavior dan pengaruh tidak langsung melalui mediasi work engagement. Data empiris dikumpulkan dari 711 staf pegawai tetap BPJS Kesehatan dengan menggunakan metode survei online. Studi ini di analisis menggunakan Structural Equation Modeling (SEM) dan confirmatory factor analysis untuk menguji tujuh hipotesis yang diajukan. Hasil penelitian menunjukkan bahwa workplace happiness dan proactive personality berpengaruh positif terhadap employee service innovative behavior, baik secara langsung maupun melalui mediasi work engagement. Lebih lanjut, penelitian ini diharapkan dapat memberikan kontribusi bagi pengambil kebijakan di bidang sumber daya manusia untuk mengidentifikasi kepribadian proaktif dalam rekrutmen dan seleksi talenta serta menciptakan kondisi kebahagiaan di tempat kerja untuk meningkatkan perilaku inovatif layanan karyawan, khususnya di sektor publik.

Availability
300068276827RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
Tesis
Statement of Responsibility
Call Number
6827
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
in processus
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
text
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Empirik
Manajemen SDM
Work Engagement
Human Resource Management
Proactive Personality
Employee Service Innovative Behavior
Workplace Happiness
Structural Equation Modeling
2022
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment