Image of KAJIAN TERHADAP PENGARUH JOB CHARACTERISTICS, JOB CRAFTING DAN PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN MEANINGFUL WORK SEBAGAI MEDIATOR STUDI EMPIRIS PADA BPJS KESEHATAN

Text

KAJIAN TERHADAP PENGARUH JOB CHARACTERISTICS, JOB CRAFTING DAN PERCEIVED SUPERVISOR SUPPORT TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DENGAN MEANINGFUL WORK SEBAGAI MEDIATOR STUDI EMPIRIS PADA BPJS KESEHATAN

Kinerja dari sebuah pelayanan publik memiliki dampak besar terhadap keberhasilan pembangunan ekonomi dan sosial suatu negara. Keberhasilan pelayanan publik sangat bergantung kepada pelayanan yang diberikan oleh sumber daya manusia di pelayanan publik tersebut. Dengan menggunakan teori motivasi kerja sebagai kerangka utama yang berpengaruh terhadap kinerja pegawai, penelitian ini dilakukan bertujuan melihat pengaruh Job Characteristic, Job Crafting dan Perceived Supervisor Support terhadap Employee Performance yang dimediasi oleh Meaningful Work.

Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif, terhadap 605 pegawai BPJS Kesehatan yang merupakan lembaga pelayanan public di bidang jaminan kesehatan. Data penelitian diperoleh melalui kuesioner yang disebar secara online. Analisis hubungan antar variabel dilakukan melalui Structural Equation Model (SEM) dengan menggunakan software LISREL. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa Meaningful Work memiliki efek mediasi partial antara variabel Perceived Supervisor Support, Job Crafting dan Job Characteristicsterhadap Employee Performance. Perceived Supervisor Support, Job Crafting dan Job Characteristicsjuga mempunyai pengaruh langsung secara signifikan terhadap employee performance. Implikasi dari penelitian ini adalah secara teoretis menguatkan teori motivasi kerja di sector pelayanan publik, implikasi manajerial bagi manajemen BPJS Kesehatan dan saran untuk penelitian yang akan datang.

Availability
300071757175RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
Tesis
Statement of Responsibility
Call Number
7175
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xii, 129 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
text
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Empirik
Job Crafting
Manajemen SDM
Meaningful Work
Employee Performance
Perceived Supervisor Support
Job Characteristics
Pelayanan Publik
2023
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment