ANTESEDEN NIAT PEMBELIAN PADA LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN DI INDONESIA (INTEGRASI TEORI PERSEPSI MANFAAT, TEORI PERSEPSI RISIKO, DAN ELABORATION LIKELIHOOD MODEL)

Search by :

ALL Author Subject ISBN/ISSN Advanced Search

Last search:

Image of ANTESEDEN NIAT PEMBELIAN PADA LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN DI INDONESIA (INTEGRASI TEORI PERSEPSI MANFAAT, TEORI PERSEPSI RISIKO, DAN ELABORATION LIKELIHOOD MODEL)

Text

ANTESEDEN NIAT PEMBELIAN PADA LAYANAN PESAN ANTAR MAKANAN DI INDONESIA (INTEGRASI TEORI PERSEPSI MANFAAT, TEORI PERSEPSI RISIKO, DAN ELABORATION LIKELIHOOD MODEL)

WIDIAWATI, RUT RIA - Personal Name; ASTUTI, RIFELLY DEWI - Personal Name;

Pandemi Covid-19 telah memicu ekspansi ekonomi digital Indonesia. Salah satu sektor yang berkembang adalah industri perhotelan dan yang termasuk didalam sector tersebut adalah layanan pesan-antar makanan online dimana telah menjamur di seluruh Indonesia. Unsur-unsur yang mempengaruhi persepsi pelanggan dan niat membeli makanan melalui layanan pesan antar makanan karenanya harus dipahami dengan lebih baik oleh perusahaan penyedia layanan antar makanan dan juga pemilik restoran. Oleh karena itu penelitian ini dibuat untuk menguji pengaruh manfaat yang dirasakan (kenyamanan, kepercayaan, ketepatan pesanan, dan berbagai pilihan), risiko yang dirasakan (risiko keuangan, risiko produk, risiko keamanan, risiko waktu, risiko sosial, dan risiko psikologis), dan persuasi online melalui rute sentral (kualitas argumen) dan rute periferal (daya tarik gambar, desain navigasi, kehadiran sosial, dan keterhubungan) pada sikap konsumen dan niat beli dengan mengintegrasikan teori perilaku direncanakan, teori risiko yang dirasakan, dan elaboration likelihood model. Berdasarkan survei online terhadap 1002 responden yang tinggal di Indonesia, ditemukan bahwa manfaat yang dirasakan, risiko yang dirasakan, dan persuasi online mempengaruhi sikap dan niat beli konsumen. Penelitian ini juga membahas bidang penelitian masa depan dan konsekuensi teoritis dan praktis.

Availability

30007231 7231 RLC MM (Rak Tesis) Available

Detail Information

Series Title: Tesis
Statement of Responsibility: Rut Ria Widiawati
Call Number: 7231
Publisher: Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2023
Collation: xii, 114 p. : ill. ; 30 cm.
Language: Indonesia
ISBN/ISSN: -
Classification: 650
Content Type: text
Edition: -
Subject(s): Tesis
Manajemen Pemasaran
Purchase Intention
Theory of Planned Behavior
2023
Elaboration Likelihood Model
Online Food Delivery Services
Theory of Perceived Risks
Specific Detail Info: -

Other version/related

No other version available

File Attachment

No Data

Comments

You must be logged in to post a comment