Image of PEMASARAN RELASIONAL: ASAS, STRATEJI, DAN KONTEKS

Text

PEMASARAN RELASIONAL: ASAS, STRATEJI, DAN KONTEKS

Buku ajar ini fokus pada hubungan pertukaran relasional petaruh utama khususnya dengan pelanggan. Adapun hubungan itu merupakan proses interaksi ketika para petaruh saling mendukung dengan harapan akan memperoleh manfaat bersama melalui kokreasi nilai. Schubungan dengan itu, maka buku ajar ini memiliki keunikan sebagai kontribusi terhadap pengembangan subdisiplin pemasaran relasional, yakni

- Pandangan yang dipaparkan merupakan sintesis dari pandangan pelbagai mazhab pemasaran relasional sehingga merupakan fertilisasi silang dari konsep dan praktik terbaik pemasaran relasional.
- Memetakan seluk-beluk pemasaran relasional secara komprehensif yang dimulai dari penjelasan asas-asasnya kemudian dilanjutkan dengan perumusan strateji dan taktik operasional, pengendalian strateji termasuk pengukuran serta ukuran kinerja, dan ber-akhir pada adaptasi dan aplikasinya pada pelbagai pasar dan bidang usaha spesifik.
- Service-Dominant Logic (SDL) sebagai logika baru dalam pemasaran menjadi dasar pemi- kiran dari setiap analisis fenomena pemasaran relasional.

Dari pelbagai kontribusi tersebut, maka maksud buku ajar ini meningkatkan pemahaman dan pengetahuan pemasaran relasional di Indonesia.

Availability
10000306658.8 PAW pRLC MM (Buku Umum)Available
10000307658.8 PAW p (1)RLC MM (Buku Umum)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
658.8 PAW p
Publisher
Jakarta : Kompas Media Nusantara.,
Collation
xxiii, 567 p. : ill ; 29cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
978-623-346-912-8
Classification
658.8
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Management
Economics
Pemasaran
Relasional
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment