Image of PENGARUH REFERENSI FOOD INFLUENCER PADA PLATFORM INSTAGRAM & YOUTUBE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION

Text

PENGARUH REFERENSI FOOD INFLUENCER PADA PLATFORM INSTAGRAM & YOUTUBE TERHADAP BEHAVIORAL INTENTION

Perkembangan usaha penyedia makan minum di Indonesia semakin pesat, didukung penetrasi internet yang luas dan potensi yang signifikan. Pelaku bisnis di Indonesia diajak untuk memanfaatkan food influencer untuk menciptakan keterlibatan customer melalui sosial media. Penelitian ini bertujuan untuk menelaah secara empiris pengaruh dari perceived enjoyment, kredibilitas food influencer, homophily, dan interactivity pada upaya customer engagement terhadap perilaku konsumen di industri makanan dan minuman. Sebanyak 300 data yang dikumpulkan melalui survei secara online diolah menggunakan metode Structural Equation Model (SEM) melalui aplikasi SEMPLS 3.2.9. Hasil penelitian ini menunjukkan adanya pengaruh positif dari variabel perceived enjoyment, influencer credibility, dan interactivity terhadap customer engagement. Customer engagement juga ditemukan berpengaruh positif terhadap intention to taste, intention to visit, dan eWOM. Penelitian ini menambah referensi empiris mengenai perceived enjoyment, influencer credibility, homophily, dan interactivity dalam upaya membangun customer engagement pada konten makanan dan minuman melalui sosial media.

Availability
300072577257RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
7257
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xii, 124 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Manajemen Keuangan
Tesis
Behavioral Intention
Customer Engagement
Perceived Enjoyment
Food Influencer Credibility
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment