Text

PERAN SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES UNTUK MENINGKATKAN CUSTOMER BASED BRAND EQUITY (CBBE) DAN DAMPAKNYA TERHADAP BRAND LOYALTY (STUDI KASUS PRODUK BRIGHT GAS)

---

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh social media marketing activities terhadap brand equity melalui Instagram pengguna bright gas. Penelitian ini juga menyelidiki peran dari instagram marketing activites terhadap brand awareness, brand image dan perceived quality serta hubungan terhadap electronic word of mouth dan Brand Repurchase Intention, Penelitian ini merupakan penelitian kuantitatif yang menggunakan kuesioner online untuk mendapatkan dan diperoleh total sample sebanyak 301 responden yang diolah menggunakan aplikasi SmartPLS versi 3. Hasil penelitian secara parsial menunjukkan bahwa instagram marketing activities berpengaruh positif signifikan terhadap brand awareness, brand association dan perceived quality, sedangkan variabel brand awareness, brand image dan perceived quality secara partial berpengaruh secara positif dan signifikan terhadap positive word of mouth dan Brand Repurchase Intention, Penelitian ini berhasil menemukan bentuk attitudinal loyalty dengan pengoperasian variabel WoM dan behavioral loyalty pada variabel Brand Repurchase Intention yang secara khusus meneliti pengguna platform online.

---

Availability

30007356

7356

RLC MM (Rak Tesis)

Available

Detail Information

Series Title

-

Statement of Responsibility

Hanggowo Wicaksono

Call Number

7356

Publisher

Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI., 2024

Collation

xiii, 102 p. : ill. ; 30 cm.

Language

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Classification

650

Content Type

-

Edition

-

Subject(s)

Tesis
Brand Awareness
Brand Image
Electronic Word Of Mouth
Manajemen Pemasaran
Perceived Quality
Instagram Marketing Activities
Brand Repurchase Intention

Specific Detail Info

-

Other version/related

File Attachment

Comments

---

You must be logged in to post a comment