Text
PENGARUH BURNOUT DAN QUALITY OF WORK LIFE TERHADAP JOB PERFORMANCE DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA KARYAWAN PERUSAHAAN JASA KEUANGAN DAN FINTECH
Perubahan teknologi menuntut adanya adaptasi di semua sektor kehidupan manusia termasuk pada bidang keuangan. Tingginya persaingan antara Perusahaan Fintech mengharuskan manajemen Perusahaan mampu menjaga job performance karyawan dalam mencapai tujuan Perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui (1) pengaruh burnout, quality of worklife, dan kepuasan kerja mempengaruhi job performance karyawan, (2) kepuasan kerja memediasi hubungan burnout dan quality of work life terhadap job performance. Penelitian ini dilakukan secara kuantitatif dengan menggunakan analisis SEM dan Uji ANOVA. Data didapatkan dari penyebaran kuesioner menggunakan google form memakai skala Likert . Hasil penelitian menunjukkan bahwa (1) burnout berpengaruh negatif dan signifikan terhadap job performance, (2) quality of work life berpengaruh secara signifikan terhadap job performance, (3) kepuasan kerja secara signifikan memediasi burnout dengan job performance, (4) kepuasan kerja secara signifikan memediasi hubungan antara quality of work life dengan job performance, dan (5) kepuasan kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap job performance. Keterbatasan penelitian ini hanya menggunakan kuesioner dengan google form, belum disertai dengan wawancara untuk menggali data lebih jauh. Implikasi bagi perusahaan dari hasil penelitian ini yaitu: kepuasan kerja yang sudah didapatkan oleh karyawan selama ini perlu dipelihara secara berkelanjutan sehingga maksimal, supaya job performance yang semakin meningkat.
30007468 | 7468 | RLC MM (Rak Tesis) | Available |
No other version available