Dalam menghadapi meningkatnya kesadaran akan isu lingkungan dan praktik berkelanjutan, green marketing telah menjadi pendekatan strategis yang penting bagi perusahaan untuk menarik konsumen yang pe…
Beberapa penelitian meneliti pengaruh ecolabel pada intensi pembelian produk berkemasan ramah lingkungan, namun hanya sedikit yang meneliti pengaruh ecolabel dalam konteks kredibilitas ecolabel ter…
Purpose: Religious leaders leverage their influence on social media, akin to traditional influencers, to recommend products, capitalizing on their fame. This study explores the captivating realm of…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh influencer marketing terhadap sikap konsumen (brand attitude), loyalitas merek, kesadaran merek, dan electronic Word of Mouth (eWOM) dalam memen…
Strategic Marketing Sustaining Lifetime Customer Value Perkembangan dunia usaha atau bisnis tidak terlepas dari pengaruh perubahan lingkungan dan kondisi bisnis itu sendiri. Perubahan lingkungan sa…
Services Marketing is well known for its authoritative presentation and strong instructor support. The new 6th edition continues to deliver on this promise. Contemporary Services Marketing concepts…
A uniquely integrated view of the global strategy issues facing firms today. Written by the subject's leading academic authorities, this highly readable text (a student favorite) addresses the mo…
This is an adaptation of Lovelock's best-selling Services Marketing specifically aiming to cover Asian conditions. The adaptation explains services marketing concepts in the context of Asian cultur…
Penelitian ini mengkaji pengaruh lima komponen nilai (kualitas produk, kualitas layanan, inovasi, harga, dan citra toko), Persuasion Knowledge (PK), dan Parasocial Relationships (PR) terhadap niat …
Industri ritel di Indonesia terus berkembang pesat, terutama di segmen supermarket yang menjadi pilihan utama konsumen untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga. Meskipun tren digitalisasi dan e-commer…