Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengidentifikasi bagaimana peran peringkat ESG dari sebuah saham dapat mengontrol pengaruh motif investor— rasional dan tidak rasional—terhadap ekspektas…
Service quality adalah aspek penting pada industri jasa dan pernah dibahas dalam beberapa industri, contohnya perbankan, kesehatan, dan hospitality. Dengan adanya akselerasi penggunaan teknologi di…
Ekonomi kreatif di Indonesia adalah salah satu industri yang menjadi perhatian pemerintah karena kemampuan penyerapan tenaga kerja dalam jumlah yang besar dan menjadi salah satu industri yang mengh…
Pandemi Covid-19 telah memicu ekspansi ekonomi digital Indonesia. Salah satu sektor yang berkembang adalah industri perhotelan dan yang termasuk didalam sector tersebut adalah layanan pesan-antar m…
Akibat pandemi, terjadi pergeseran perilaku konsumen ke arah daring, khususnya jasa pengantaran makanan. Praktisi bisnis harus berstrategi agar menonjol dari pesaingnya, terutama cloud kitchen. Den…
Meningkatkan kinerja karyawan menjadi fokus salah satu otoritas layanan publik di Indonesia untuk meningkatkan kualitas layanan publik pada kinerja yang akan datang disebabkan oleh penurunan indeks…
BUMN sebagai perusahaan milik negara yang berperan sebagai agen pembangunan dan lokomotif perekonomian nasional harus inovatif untuk semakin unggul, kompetitif dan berkinerja baik di masa depan. Ag…
Pada saat pandemi Covid-19, hampir seluruh layanan terutama layanan perbankan mulai beralih ke layanan secara digital seperti layanan QRIS. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh beha…
Saat ini, masalah lingkungan telah menjadi isu yang mengacu pada manajemen keberlanjutan. Oleh karena itu, organisasi mengambil berbagai upaya perlindungan lingkungan dan mengembangkan strategi ram…
Dunia pemasaran memasuki era baru Marketing 4.0, dimana adanya perubahan fokus kepada penciptaan dan pengelolaan interaksi dengan konsumen dan dengan demikian menciptakan proses komunikasi tingkat …