Strategic Marketing Sustaining Lifetime Customer Value Perkembangan dunia usaha atau bisnis tidak terlepas dari pengaruh perubahan lingkungan dan kondisi bisnis itu sendiri. Perubahan lingkungan sa…
Services Marketing is well known for its authoritative presentation and strong instructor support. The new 6th edition continues to deliver on this promise. Contemporary Services Marketing concepts…
Penelitian ini mengkaji pengaruh lima komponen nilai (kualitas produk, kualitas layanan, inovasi, harga, dan citra toko), Persuasion Knowledge (PK), dan Parasocial Relationships (PR) terhadap niat …
Industri ritel di Indonesia terus berkembang pesat, terutama di segmen supermarket yang menjadi pilihan utama konsumen untuk memenuhi kebutuhan rumah tangga. Meskipun tren digitalisasi dan e-commer…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh in-store live streaming pada media sosial TikTok terhadap niat pembelian konsumen secara offline. Dengan menggunakan kerangka teori Stimulus-Org…
The “bible” of risk management―fully updated for an investing landscape dramatically altered by social and technological upheavals When it was first published in 2005, The Essentials of Ri…
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh kecerdasan buatan (AI) dan eWOM terhadap keputusan pembelian konsumen di TikTok, khususnya pada produk fashion di Jabodetabek. Model penelitian mencak…
International Edition of Advertising and Promotion 13th Edition by George E. Belch, Michael A. Belch. Today, we are experiencing the most dynamic and revolutionary changes of any era in the history…
In this textbook on consumer behavior the author looks at how the field of marketing is influenced by the actions of consumers and also how we, as consumers, are influenced by marketers.
Penelitian ini bertujuan menganalisis pengaruh strategi Marketing 4.0 terhadap kepuasan konsumen (Consumer Satisfaction) dan niat membeli ulang (Repurchase Intention) pada produk minuman siap minum…