Risk Management in Banking is a comprehensive reference for the risk management industry, covering all aspects of the field. Now in its fourth edition, this useful guide has been updated with the l…
Pada era digitalisasi perbankan, jumlah pegawai perbankan dari tahun ke tahun semakin menyusut seiring dengan perkembangan digitalisasi dan semakin berkurangnya jumlah jaringan kantor bank. Pengura…
Tingkat work engagement (keterikatan kerja) karyawan dapat mempengaruhi ketahanan suatu organisasi di tengah persaingan bisnis. Namun karyawan perbankan kerap kali dihadapkan pada tingkat partisipa…
Ethics for the Insurance Professional teaches the broad parameters of a life insurance agent's ethical responsibilities. It details the agent's responsibility to the insurer, to policyowners, and t…
Mobile banking adalah salah satu teknologi paling menjanjikan yang telah muncul dalam beberapa tahun terakhir dan terbukti memiliki dampak yang cukup besar baik dari sisi perbankan maupun nasabah. …
This ninth edition continues to acknowledge and emphasize the essential nature of service management. Based on the research and consulting experiences of the authors, the text is organized in four …