Image of DAMPAK PERSEPSI AKTIVISME MEREK SCARLETT TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI PADA GENERASI Z DAN MILENIAL DI INDONESIA

Text

DAMPAK PERSEPSI AKTIVISME MEREK SCARLETT TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI PADA GENERASI Z DAN MILENIAL DI INDONESIA

Aktivisme merek (brand activism) telah menjadi strategi pemasaran yang semakin penting, terutama bagi generasi muda seperti Generasi Z dan Milenial yang lebih kritis terhadap nilai-nilai sosial yang dianut oleh perusahaan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis bagaimana persepsi Generasi Z dan Milenial terhadap aktivisme merek memengaruhi loyalitas merek, dengan mempertimbangkan peran mediasi dari brand attitude dan brand trust. Model penelitian ini mengadopsi Elaboration Likelihood Model (ELM) dan mempertimbangkan variabel seperti perceived issue novelty, perceived controversy, perceived argument quality, perceived authenticity, dan perceived motives. Dengan menggunakan metode kuantitatif, data dikumpulkan melalui survei terhadap konsumen di Indonesia yang sadar dengan kegiatan brand activism "Scarlett Beauty Impact". Analisis data dilakukan menggunakan Structural Equation Modeling-Partial Least Squares (SEM-PLS). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi konsumen terhadap kualitas argumen dan keaslian aktivisme merek berpengaruh positif terhadap brand trust, yang pada akhirnya meningkatkan loyalitas merek. Penelitian ini memberikan wawasan bagi pemasar dalam merancang strategi aktivisme merek yang efektif serta mengurangi risiko backlash dari konsumen.

Availability
300077867786RLC MM (Rak Tesis)Available
Detail Information
Series Title
-
Statement of Responsibility
Call Number
7786
Publisher
Salemba, Jakarta : Magister Manajemen FEB UI.,
Collation
xiii, 131 p. : ill. ; 30 cm.
Language
Indonesia
ISBN/ISSN
-
Classification
650
Content Type
-
Edition
-
Subject(s)
Tesis
Brand Attitude
Brand Loyalty
Brand Trust
Manajemen Pemasaran
Generation Z
Millennials
Brand Activism
Elaboration Likelihood Model (ELM)
Specific Detail Info
-
Other version/related

No other version available

File Attachment
No Data
Comments
You must be logged in to post a comment