PENGARUH PSYCHOLOGICAL CAPITAL, DIGITAL READINESS, INNOVATIVE WORK BEHAVIOR, …
Service quality adalah aspek penting pada industri jasa dan pernah dibahas dalam beberapa industri, contohnya perbankan, kesehatan, dan hospitality. Dengan adanya akselerasi penggunaan teknologi di…
- Edition
- -
- Call Number
- 6957
ANALISIS PENGARUH PERCEIVED QUALITY, PERCEIVED VALUE, BRAND PREFERENCE, DAN C…
Enterprise Resource Planning (ERP) adalah sebuah sistem informasi pada sebuah perusahaan untuk mengoptimalkan proses dan transaksi bisnis. Salah satu aplikasi yang menggunakan sistem ERP adalah Sys…
- Edition
- -
- Call Number
- 7225
PENGARUH PENERAPAN OMNICHANNEL TERHADAP SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, DAN…
Industri 4.0 menjadi topik yang sering dibicarakan akhir-akhir ini. Dengan revolusi industri keempat, perkembangan teknologi menjadi sangat pesat. Perkembangan ini menyebabkan perubahan dalam dunia…
- Edition
- -
- Call Number
- 7090
FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN PEMBELIAN KONSUMEN RUMAH SUBSIDI DI JAWA B…
Penelitian ini mengkaji faktor-faktor yang mempengaruhi keputusan pembelian konsumen rumah bersubsidi di Jawa Barat. Studi ini mengukur pengaruh lokasi, harga, kualitas, promosi dan citra perusahaa…
- Edition
- -
- Call Number
- 7195
PERAN INVOLVEMENT TERHADAP PEMBENTUKAN ATTITUDE DAN PURCHASE INTENTION DI DAL…
Interactivity didefinisikan sebagai kemampuan media untuk menyediakan synchronous communication dengan menekankan kecepatan respon dan kualitas informasi. Penelitian sebelumnya telah mempelajari te…
- Edition
- -
- Call Number
- 7118
ANALISIS SENTIMEN MASYARAKAT TERHADAP PELAYANAN BANK CENTRAL ASIA: TEXT MININ…
Penelitian ini bertujuan untuk melakukan analisis sentiment pada layanan satpam BCA dengan menyelidiki respon masyarakat terhadap trendingnya topik satpam BCA di akhir tahun 2021 dengan kata kunci …
- Edition
- -
- Call Number
- 7210
PENGARUH SERVICE JOURNEY QUALITY (SJQ) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RITEL…
Service Journey Quality (SJQ) adalah sebuah cara untuk mengukur bagaimana persepsi konsumen pada saat berinteraksi dengan kanal-kanal yang disediakan oleh ritel farmasi dengan strategi omnichannel,…
- Edition
- -
- Call Number
- 7020
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY PADA LAYANAN E-GROCE…
E-Grocery adalah e-Commerce business-to-consumer (B2C) dengan tujuan utama menjual bahan makanan secara online. Karakteristik layanan ini antara lain menggunakan sistem digital (aplikasi/website), …
- Edition
- -
- Call Number
- 7196
ANTESEDEN DARI KESETIAAN KONSUMEN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) TE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis anteseden loyalitas konsumen pengguna aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dengan menerapkan teori Stimulus – Organisme – Respons (SOR). Data sebanyak 500…
- Edition
- -
- Call Number
- 7183
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, COMPLAINTS, ENGAGEME…
Sejak pandemi, digitalisasi telah berjalan lebih cepat daripada yang pernah dibayangkan sebelumnya. Produk IndiHome unggul dibandingkan pesaingnya dengan menguasai lebih dari 80% pangsa pasar dari …
- Edition
- -
- Call Number
- 7197
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography