CUSTOMER PARTICIPATION IN SERVICE PROCESS: SELF-SERVICE TECHNOLOGY CHECK-IN
In the fierce competition in the airline industry, customer satisfaction and loyalty are crucial to ensuring the survival and profits of every airline company. Technology utilization is one of the …
- Edition
- -
- Call Number
- 6390
PENELUSURAN FAKTOR-FAKTOR PENENTU TINGKAT KEPUASAN DAN KETIDAKPUASAN INDIVIDU…
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji faktor-faktor penentu kepuasan dan ketidakpuasan individu dalam bekerja yang terdiri workload, role conflict, dan supervisor support terhadap job satisfactio…
- Edition
- -
- Call Number
- 6820
PENGARUH SERVANT LEADERSHIP DAN EMPLOYEES PARADOX MINDSET TERHADAP PERILAKU I…
PT. Andalan Fluid Sistem memiliki permasalahan dalam penanaman organizational culture dan penerapan tata kelola yang baik sehingga berpotensi memiliki hasil ethical leadership dan job satisfaction …
- Edition
- -
- Call Number
- 6844
ANALISIS PENGARUH CUSTOMER INVOLVEMENT DAN CUSTOMER ENGAGEMENT TERHADAP CO-CR…
Software sebagai produk digital terbukti meningkatkan kolektivitas dan efisiensi. Teknologi kecerdasan buatan menjadi solusi untuk berbagai masalah dalam bisnis, membuat produk software menjadi keb…
- Edition
- -
- Call Number
- 6796
PENGARUH KEPUASAN TERHADAP PELATIHAN, PENILAIAN KINERJA, PEMBAYARAN GAJI, SER…
Praktik manajemen sumber daya manusia (SDM) dan kepemimpinan transformasional dapat meningkatkan keterikatan kerja karyawan. Keterikatan kerja membuat karyawan bersemangat dalam bekerja, berkonsent…
- Edition
- -
- Call Number
- 6832
EFEK MEDIASI KEPUASAN KONSUMEN DALAM HUBUNGAN ANTARA PENGALAMAN KONSUMEN DAN …
Dalam beberapa tahun terakhir, bank digital telah melakukan ekspansi besar-besaran untuk mendorong nasabah menyimpan dan mengelola asetnya secara digital. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisi…
- Edition
- -
- Call Number
- 6813
ANALISIS PENGARUH SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, TRUST, DAN PRICE PADA JAS…
Penggunaan situs e-commerce meningkat pesat turut meningkatkan penggunaan jasa ekspedisi sebagai penghantar mobilitas barang dari tangan penjual ke tangan pembeli. Mengingat akan peran penting yang…
- Edition
- -
- Call Number
- 6969
PENGARUH WORKLOAD DAN JOB STRESS TERHADAP EMPLOYEE PERFORMANCE DARI PEGAWAI B…
Pada era digitalisasi perbankan, jumlah pegawai perbankan dari tahun ke tahun semakin menyusut seiring dengan perkembangan digitalisasi dan semakin berkurangnya jumlah jaringan kantor bank. Pengura…
- Edition
- -
- Call Number
- 6910
MENGUKUR NIAT BERALIH DALAM KERANGKA PUSH PULL MOORING PADA PRODUK SELF SERVI…
Studi ini meneliti faktor secara yang mempengaruhi niat beralih pelanggan dalam pembelian produk LPG Bright Gas dari cara konvensional ke pembelian melalui Kios Matic (self service kiosk) dengan me…
- Edition
- -
- Call Number
- 6943
ANALISIS PENGARUH PRAKTIK MANAJEMEN SDM DAN WORKING ATMOSPHERE TERHADAP INTEN…
Dalam beberapa tahun terakhir, banyak dokter dan petugas kesehatan lainnya memilih untuk bekerja di industri kecantikan estetika. Berdasarkan data Statista, (2021) pasar kecantikan dan perawatan tu…
- Edition
- -
- Call Number
- 6942
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography