M-BANKING EXPERIENCE DALAM MENDORONG LOYALITAS DAN INTENSI PENGGUNAAN BERKELA…
Seiring dengan perkembangan digital saat ini, pelanggan beralih ke M-Banking sebagai cara yang nyaman untuk mengelola keuangan mereka. Hal ini mengarahkan pelanggan pada tren pengembangan penggunaa…
- Edition
- -
- Call Number
- 7105
PENGARUH SERVICE JOURNEY QUALITY (SJQ) TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA RITEL…
Service Journey Quality (SJQ) adalah sebuah cara untuk mengukur bagaimana persepsi konsumen pada saat berinteraksi dengan kanal-kanal yang disediakan oleh ritel farmasi dengan strategi omnichannel,…
- Edition
- -
- Call Number
- 7020
PENGARUH E-SERVICE QUALITY, E-SATISFACTION DAN E-LOYALTY PADA LAYANAN E-GROCE…
E-Grocery adalah e-Commerce business-to-consumer (B2C) dengan tujuan utama menjual bahan makanan secara online. Karakteristik layanan ini antara lain menggunakan sistem digital (aplikasi/website), …
- Edition
- -
- Call Number
- 7196
ANTESEDEN DARI KESETIAAN KONSUMEN PENGGUNA APLIKASI JAMSOSTEK MOBILE (JMO) TE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis anteseden loyalitas konsumen pengguna aplikasi Jamsostek Mobile (JMO) dengan menerapkan teori Stimulus – Organisme – Respons (SOR). Data sebanyak 500…
- Edition
- -
- Call Number
- 7183
PENGARUH SERVICE QUALITY TERHADAP CUSTOMER SATISFACTION, COMPLAINTS, ENGAGEME…
Sejak pandemi, digitalisasi telah berjalan lebih cepat daripada yang pernah dibayangkan sebelumnya. Produk IndiHome unggul dibandingkan pesaingnya dengan menguasai lebih dari 80% pangsa pasar dari …
- Edition
- -
- Call Number
- 7197
ANALISIS FAKTOR YANG MEMPENGARUHI CUSTOMER LOYALTY PADA RITEL FARMASI MODERN …
Penelitian ini menganalisis beberapa faktor yang mempengaruhi loyalitas pelanggan ritel farmasi modern; Watsons Indonesia. Studi ini menguji apakah pengalaman di dalam toko, program keanggotaan, da…
- Edition
- -
- Call Number
- 7160
BUSINESS COACHING UNTUK MENINGKATKAN PENJUALAN PRODUK MELALUI INOVASI MODEL B…
Penelitian ini bertujuan membantu usaha mikro Mamanda Baby Needs Rent dalam meningkatkan penjualan produknya secara berkelanjutan. Mamanda Baby Needs Rent bergerak di bidang jasa penyewaan perlengk…
- Edition
- -
- Call Number
- 7207
PENGARUH OMNICHANNEL INTEGRATION QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYALTY YANG DIMED…
Studi ini bertujuan untuk menganalisis hubungan omnichannel integration quality (OCIQ) terhadap customer loyalty (CL) dengan menggunakan customer engagement (CE) dan relationship program receptiven…
- Edition
- -
- Call Number
- 7211
PENGARUH MODERASI KATEGORI BRAND PADA PRIVATE-LABEL: STUDI FAKTOR STORE RELAT…
Private-label berkembang menjadi brand yang memperhatikan nilai. PLB di Indonesia melibatkan UMKM sebagai pemasok dan hal ini menjadi menarik jika dilihat dari aspek sosial. Penelitian ini bertujua…
- Edition
- -
- Call Number
- 7164
PENGARUH INTERFACE DESIGN TERHADAP LOYALTY NASABAH APLIKASI MOBILE BANKING DI…
Penelitian ini merupakan penelitian yang menganalisis pengaruh Desain Antarmuka terhadap loyalitas nasabah pada aplikasi mobile banking di Indonesia. Metodologi penelitian ini menggunakan teknik pe…
- Edition
- -
- Call Number
- 7194
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography