THE INFLUENCE OF SERVICE QUALITY, PERCEIVED VALUE, AND CRM ON CUSTOMER LOYALT…
Indonesia’s oil and chemical freight shipping industry plays a critical role in national energy and petrochemical distribution within a highly regulated and high-risk environment, where operation…
- Edition
- -
- Call Number
- 7841
DAMPAK PERSEPSI AKTIVISME MEREK SCARLETT TERHADAP LOYALITAS MEREK: STUDI PADA…
Aktivisme merek (brand activism) telah menjadi strategi pemasaran yang semakin penting, terutama bagi generasi muda seperti Generasi Z dan Milenial yang lebih kritis terhadap nilai-nilai sosial yan…
- Edition
- -
- Call Number
- 7786
PENGARUH PEMASARAN BERKELANJUTAN TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN DENGAN CITRA ME…
Kesadaran akan praktik bisnis berkelanjutan semakin meningkat, mendorong perusahaan untuk mengintegrasikan strategi pemasaran yang bertanggung jawab secara ekonomi, sosial, dan lingkungan. Peneliti…
- Edition
- -
- Call Number
- 7781
ANALISIS PENGARUH PRODUCT DESIGN DAN PERCEIVED QUALITY TERHADAP CUSTOMER LOYA…
Era dekarbonisasi global telah mendorong transsacrificesmasi signifikan dalam industri otomotif, dengan meningkatnya permintaan kendaraan ramah lingkungan. Penelitian ini bertujuan untuk menganalis…
- Edition
- -
- Call Number
- 7775
PENGARUH CONTENT APPEAL, VIVIDNESS, DAN INTERACTIVITY TERHADAP WORD-OF-MOUTH …
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh content appeal, content vividness, dan content interactivity terhadap word-of-mouth dan loyalitas konsumen melalui peran perantara consumer enga…
- Edition
- -
- Call Number
- 7760
PERAN KEPERCAYAAN AWAL CHATBOT DALAM MENINGKATKAN INTENSI PENGGUNAAN CHATBOT,…
Pada era digital, chatbot menjadi sarana penting bagi perusahaan dalam meningkatkan efisiensi komunikasi dengan pelanggan, terutama melalui platform populer seperti WhatsApp. Dengan semakin meningk…
- Edition
- -
- Call Number
- 7759
PENGARUH PERCEIVED SOCIAL MEDIA MARKETING ACTIVITIES (SMMAs) TERHADAP PURCHAS…
Pemasaran melalui media sosial menjadi strategi utama dalam membangun hubungan antara merek dan konsumen. Dalam industri hiburan, khususnya K-Pop, SM Entertainment secara aktif menerapkan Social Me…
- Edition
- -
- Call Number
- 7721
APAKAH SOCIAL MEDIA MARKETING MENDORONG LOYALITAS PELANGGAN INDONESIA PADA EC…
Aktivitas social media marketing pada eco-beauty products telah banyak dilakukan oleh pelaku bisnis di Indonesia untuk meningkatkan kesadaran masyarakat terhadap isu lingkungan dan intensi pembelia…
- Edition
- -
- Call Number
- 7700
LOYALITAS NASABAH DIGITAL BANKING: PERAN USER JOURNEY DAN CUSTOMER EXPERIENCE…
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran user journey dan customer experience dalam memengaruhi loyalitas nasabah dalam konteks layanan digital banking, dengan studi kasus pada Bank MAS. M…
- Edition
- -
- Call Number
- 7691
THE IMPACT OF ENVIRONMENTAL AND SOCIO-CULTURAL DIMENSIONS OF SUSTAINABLE TOUR…
Bali, as one of Indonesia's most renowned tourist destinations, is currently facing the challenges of overtourism, which poses a threat to its long-term sustainability. In response, sustainable tou…
- Edition
- -
- Call Number
- 7689
Computer Science, Information & General Works 
Philosophy & Psychology 
Religion 
Social Sciences 
Language 
Pure Science 
Applied Sciences 
Art & Recreation 
Literature 
History & Geography